Privacyverklaring – Schilderwerken Pauwels
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website schilderwerkenpauwels.be en wordt beheerd door:
Patrick Pauwels
Eenmanszaak – BTW BE0830080468
Adres: Kattestraat 36, 2890 Puurs-Sint-Amands
Telefoon: +32 468 33 79 68
E-mail: patrick@schilderwerkenpauwels.be
1. Verwerking van persoonsgegevens
Wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact opneemt via onze website, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
IP-adres
-
Facturatiegegevens
Deze gegevens worden verzameld via ons contactformulier en het formulier voor gratis offertes.
2. Doeleinden van verwerking
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
-
Het opmaken en opvolgen van offertes
-
Klantencontact en communicatie
-
Het uitvoeren van schilderwerken en andere opdrachten
-
Facturatie en boekhouding
-
Marketingdoeleinden (bv. promoties of nieuwsberichten, mits toestemming)
-
Statistische doeleinden (bv. website-analyse)
-
De beveiliging en verbetering van onze website
3. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens enkel op basis van:
-
Contractuele noodzaak: om een offerte op te stellen of een overeenkomst uit te voeren
-
Wettelijke verplichting: voor facturatie en boekhouding
-
Toestemming: voor marketing en het gebruik van bepaalde cookies
-
Gerechtvaardigd belang: voor statistieken en websitebeveiliging
4. Gebruik van cookies
Onze website maakt gebruik van cookies:
-
Functionele cookies: noodzakelijk voor een goed werkende website
-
Statistische cookies: wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. De gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.
-
Marketingcookies: kunnen gebruikt worden om relevante advertenties te tonen.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u via een cookiebanner geïnformeerd en kunt u uw voorkeuren instellen.
5. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens enkel met derden indien dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
-
Onze boekhouder (voor wettelijke verplichtingen rond facturatie)
-
IT- en hostingproviders (voor websitebeheer en beveiliging)
-
Google (voor analytische doeleinden)
Wij zorgen ervoor dat deze partijen uw gegevens vertrouwelijk en volgens de wet behandelen. Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt (bv. Google), nemen wij de nodige maatregelen conform de AVG.
6. Bewaartermijnen
-
Offertes en klantgegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact indien geen overeenkomst volgt
-
Gegevens verbonden aan een klantenrelatie: zolang deze relatie duurt
-
Facturatie- en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
-
Cookies: conform de geldende wettelijke termijnen
7. Uw rechten
-
U heeft te allen tijde het recht om:
-
uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
-
bezwaar te maken tegen de verwerking of deze te beperken;
-
uw toestemming in te trekken (bv. voor marketing);
-
een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Voor verzoeken of vragen kan u ons steeds contacteren via patrick@schilderwerkenpauwels.be.
-
8. Beveiliging van gegevens
-
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder het gebruik van een SSL-certificaat op onze website en beperkte toegang tot uw gegevens.
9. Wijzigingen
-
Deze privacyverklaring kan worden aangepast. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.